| 快速交付 |
能否在最短的时间内交付稳定可靠的服务及产品,是检验客户投入是否成功的关键。我们拥有快速交付客户所需软件的优秀开发团队,确保快速实现客户的具有远见性、创新性想法,为客户节省时间,节约成本,赢得市场先机。 |
| 成本优势 |
安徽易思创是一个成长型的企业,坚持以软件技术研发为核心,通过整合最优的技术资源,成熟高效的管理团队,可实现具有弹性的竞争力的价格框架,提供最具“全方位的成本优势”来满足客户提交的软件需求,在确保软件质量及开发周期的同时,有效控制软件开发的成本。 |
| 经验开发 |
软件开发是一个相对复杂的系统工程。对我们来说,很多情况下客户对软件需求的定义并不是十分清晰。而需求定义及理解的错误,将导致软件项目的巨大风险甚至失败。但是,我们具有多年成功实施大型项目的经验,懂得怎样来引导、挖掘出用户 的业务需求,进而转变成实际的软件需求。 |
1 服务前 |
2 服务中 |
3 服务后 |
4 满意度回访 |
5 绩效考核 |
6 质量监督 |
| 1、做好相关准备工作 |
1、操作数据库,事先备份 |
1、填写现场服务记录单 |
服务中心满意度回访 |
1、员工绩效激励制度 |
1、服务交付标准 |
2、上门前事先联系客户,
确认到达时间 |
2、服务规范执行 |
2、现场服务评分 |
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2、分析评估积极改善 |
2、满意度回访制度 |
| 3、耐心倾听 |
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3、投诉管理办法 |
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